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Aviso legal

Aviso Legal

Última actualización: 29/04/2026 · En cumplimiento del art. 10 de la LSSI

⚠️ Nota: Los campos marcados con [PENDIENTE] deben completarse cuando se formalice la titularidad del sitio (autónomo o sociedad).

1. Datos identificativos del titular

DatoValor
Titular[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF[DNI / NIF / CIF]
Domicilio[DIRECCIÓN COMPLETA, CIUDAD, CP]
Email de contactoinfo@comerciosentuciudad.com
Dominio webcomerciosentuciudad.com
AlojamientoIONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Alemania

2. Objeto y ámbito de aplicación

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web comerciosentuciudad.com (en adelante, "el Sitio"), cuya titularidad corresponde a la persona identificada en el apartado anterior.

El Sitio ofrece un directorio online de comercios locales donde usuarios pueden buscar negocios y propietarios pueden publicar fichas de sus establecimientos.

3. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseño, código fuente, logotipos y demás elementos) son propiedad del titular o han sido licenciados. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

Las fichas de comercios son responsabilidad de sus respectivos propietarios, quienes garantizan tener los derechos sobre el contenido que publican.

4. Responsabilidad

El titular no garantiza la exactitud, completitud o actualidad de la información publicada por terceros en las fichas de comercios. Los usuarios acceden al Sitio bajo su propia responsabilidad.

El titular se exime de responsabilidad ante daños derivados del uso del Sitio, interrupciones del servicio o contenidos de sitios enlazados.

5. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, salvo que la ley establezca otro fuero imperativo.

6. Marco normativo de referencia

  • Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI)
  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos (LOPDGDD)
  • Real Decreto-ley 13/2012 (Directiva de cookies)
Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 29/04/2026 · En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD

1. Responsable del tratamiento

DatoValor
Responsable[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF[DNI / NIF / CIF]
Dirección[DIRECCIÓN COMPLETA]
Emailinfo@comerciosentuciudad.com

2. Datos que recogemos y finalidad

TratamientoDatosBase jurídicaConservación
Registro de usuarioNombre, apellidos, email, ciudad, contraseña (hash)Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)Hasta eliminación de cuenta + 3 años
Alta de comercioDatos del negocio, imágenes, horarios, ubicaciónEjecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)Hasta baja del comercio + 3 años
Valoraciones y reseñasTexto, puntuación, usuario autorEjecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)Hasta eliminación por el usuario o moderación
ComunicacionesEmail, contenido del mensajeInterés legítimo (art. 6.1.f RGPD)3 años desde el último contacto
Logs técnicosIP, fecha/hora, navegadorInterés legítimo — seguridad (art. 6.1.f RGPD)12 meses
Cookies analíticasDatos de navegación anonimizados (Google Analytics)Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)Según política de cookies

3. Destinatarios y transferencias

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento:

  • IONOS SE — alojamiento web (servidores en la UE)
  • Google LLC — Google Analytics y Google Maps (transferencia a EE.UU. con garantías adecuadas: Decisión de adecuación y Cláusulas Contractuales Tipo)

4. Derechos de los interesados

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@comerciosentuciudad.com o mediante el .

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

5. Menores de edad

El Sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de menores sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado HTTPS, contraseñas hasheadas (no almacenamos contraseñas en texto plano), control de accesos y copias de seguridad periódicas.

Cookies

Política de Cookies

Última actualización: 29/04/2026

ℹ️ Usamos cookies propias técnicas imprescindibles y cookies de terceros (Google Analytics, Google Maps) que requieren tu consentimiento previo, que solicitamos mediante el banner al acceder al Sitio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Sirven para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer contenido relevante.

2. Cookies que utilizamos

CookieTipoFinalidadDuraciónConsentimiento
session_tokenTécnica propiaMantener sesión de usuarioSesión / 7 díasNo requerido
cookie_consentTécnica propiaRecordar preferencias del banner12 mesesNo requerido
_ga, _gid, _ga_*Analítica · GoogleAnálisis de tráfico y comportamiento (Google Analytics)2 años / 24h✅ Requerido
Cookies de Google MapsFuncional · GoogleMostrar mapas interactivos en fichasVariable✅ Requerido
📍 Nota sobre los mapas: Actualmente usamos OpenStreetMap + Leaflet, que NO instala cookies. Si activamos Google Maps en el futuro, se activarán las cookies correspondientes solo con tu consentimiento.

3. Cómo gestionar las cookies

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón "Gestionar cookies" del pie de página, o configurando tu navegador:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

Ten en cuenta que deshabilitar cookies técnicas puede afectar al funcionamiento del Sitio (p. ej., no podrás mantener la sesión iniciada).

4. Transferencias internacionales

Google LLC, con sede en EE.UU., es destinataria de los datos recogidos por sus cookies. La transferencia está amparada por las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Más información

Para más información puedes consultar la Guía de Cookies de la AEPD.

Términos de uso

Términos de Uso

Última actualización: 29/04/2026

1. Aceptación

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena de los presentes Términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el Sitio.

2. Cuenta de usuario

  • Para publicar comercios o dejar valoraciones es necesario registrarse con datos verídicos.
  • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Está prohibido crear cuentas falsas o suplantar la identidad de terceros.
  • Nos reservamos el derecho a suspender o eliminar cuentas que incumplan estas condiciones.

3. Uso permitido

El Sitio puede utilizarse únicamente para:

  • Buscar y consultar información sobre comercios locales
  • Registrar y gestionar la ficha de tu propio negocio
  • Publicar valoraciones honestas basadas en experiencias reales

4. Conductas prohibidas

  • Publicar información falsa, engañosa o fraudulenta
  • Realizar scraping, crawling o extracción masiva de datos sin autorización
  • Intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios
  • Publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que vulnere derechos de terceros
  • Usar el Sitio para spam o comunicaciones comerciales no solicitadas
  • Manipular valoraciones (comprar, intercambiar o falsificar reseñas)

5. Modificación y disponibilidad del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere derecho a indemnización.

6. Limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece "tal cual". No garantizamos la disponibilidad continua ni la exactitud de los contenidos publicados por terceros. El titular no será responsable de daños indirectos, incidentales o emergentes derivados del uso del Sitio.

Comercios

Condiciones para Comercios

Última actualización: 29/04/2026

1. Requisitos para publicar

  • Debes ser el propietario o representante autorizado del comercio que publicas.
  • El comercio debe ser un negocio real, activo y legalmente constituido.
  • La información publicada debe ser veraz, actual y no inducir a error.

2. Contenido permitido en las fichas

  • Datos de contacto reales y verificables del negocio
  • Imágenes propias o con licencia del establecimiento, productos o servicios
  • Horarios, precios orientativos y descripción de servicios
  • Redes sociales y sitio web oficial del negocio

3. Contenido prohibido

  • Imágenes o textos con derechos de autor sin licencia
  • Información falsa, precios engañosos o servicios que no se prestan
  • Contenido publicitario de terceros competidores
  • Contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
  • Datos de contacto de otras personas sin su consentimiento

4. Responsabilidad del propietario

El propietario del comercio es el único responsable del contenido de su ficha. Al publicarla, declara que dispone de todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y que no infringe derechos de terceros.

El propietario exime al titular del Sitio de cualquier reclamación de terceros derivada del contenido de su ficha.

5. Servicio gratuito y publicidad

La publicación básica de fichas es gratuita. Podemos ofrecer servicios de visibilidad premium (fichas destacadas) en el futuro, que serán opcionales y claramente identificados.

6. Modificación y retirada de fichas

El propietario puede editar o retirar su ficha en cualquier momento desde su panel. El titular del Sitio puede retirar o modificar cualquier ficha que incumpla estas condiciones, sin previo aviso y sin derecho a indemnización.

7. Protección de datos en las fichas

Si la ficha contiene datos de personas físicas (p. ej., nombre del propietario, teléfono personal), el propietario es responsable de disponer de base legal para su publicación conforme al RGPD.

Derechos RGPD

Ejercicio de Derechos

Última actualización: 29/04/2026

En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

DerechoQué implica
AccesoConocer qué datos tenemos sobre ti
RectificaciónCorregir datos inexactos o incompletos
Supresión ("derecho al olvido")Solicitar la eliminación de tus datos
OposiciónOponerte a determinados tratamientos
LimitaciónRestringir el uso de tus datos en ciertos casos
PortabilidadRecibir tus datos en formato estructurado
Retirada del consentimientoRetirar el consentimiento dado en cualquier momento

Responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de tu solicitud. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

ℹ️ También puedes reclamar ante la AEPD (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD.

Formulario de ejercicio de derechos

Moderación

Política de Publicación y Moderación

Última actualización: 29/04/2026

1. Publicación de fichas

Las fichas de comercios se publican de forma automática tras su creación por el propietario registrado. El titular del Sitio no verifica previamente cada ficha, aunque sí realiza revisiones periódicas y actúa ante reportes recibidos.

2. Criterios de moderación

Una ficha o contenido puede ser retirado o modificado si:

  • Contiene información falsa o engañosa verificada
  • Infringe derechos de propiedad intelectual de terceros
  • Incluye contenido ilegal, ofensivo, discriminatorio o que vulnera derechos fundamentales
  • Ha sido reportado por el comercio o persona afectada con motivo justificado
  • Infringe las

3. Valoraciones y reseñas

  • Solo pueden publicar reseñas usuarios registrados y verificados.
  • Cada usuario puede dejar una única reseña por comercio.
  • No se permiten reseñas anónimas, falsas o compradas.
  • Las reseñas que incumplan estas normas pueden ser eliminadas sin previo aviso.
  • El propietario del comercio no puede valorar su propio negocio.

4. Proceso de revisión

Cuando recibimos un reporte sobre una ficha o reseña:

  • Revisamos el contenido en un plazo máximo de 72 horas laborables.
  • Si procede, tomamos medidas (advertencia, modificación o retirada).
  • Notificamos al propietario de la ficha afectada por email.
  • El propietario puede aportar información adicional en el proceso de revisión.

5. Apelaciones

Si no estás de acuerdo con una decisión de moderación, puedes escribir a info@comerciosentuciudad.com indicando el motivo de tu apelación. Responderemos en un plazo de 10 días hábiles.

Reclamaciones

Reclamar una Ficha Incorrecta

Última actualización: 29/04/2026

Si encuentras una ficha con información incorrecta, que infringe derechos o que debe ser retirada, puedes reportarla a través de este formulario. Atendemos todas las solicitudes en un plazo máximo de 72 horas laborables.

📋 Motivos válidos para reportar: información falsa, suplantación de identidad del negocio, imágenes sin autorización, datos de contacto incorrectos, negocio ya cerrado, contenido ofensivo.
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